CONDITIONS POUR POUVOIR BENEFICIER D’UN ECHANGE DE PRODUIT CONTRE LE MEME ARTICLE :

-Vous avez reçu un article défectueux ou non conforme à votre commande : une photo devra être prise le jour de la réception du colis et nous envoyer par mail sous 48h, accompagné de la facture

ET

-Article à retourner sous 1 semaine

ETAPES POUR POUVOIR BENEFICIER D’UN ECHANGE DE PRODUIT CONTRE LE MEME ARTICLE :

-Nous envoyer un mail accompagné de votre facture et des photos nettes de l’article défectueux à l’adresse suivante metisswear@gmail.com.

-Attendre notre validation pour retourner l’article.

-Nous retourner l’article, à vos frais, avec suivi de colis, dans son état d’origine, dans le même état où vous l’avez reçu : inutilisé, avec son étiquette et remis dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

METISS WEAR, 27 Allée des Vacoas, 97432 Ravine des Cabris ILE DE LA REUNION

- Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu.

Si l’échange est validé, il se fera contre le même article. Nous vous rembourserons uniquement les frais d’expédition.

-Vous recevrez le même article échangé sous 2 à 3 semaines si pas de rupture de stock.

 PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE SUR LES ARTICLES COMMANDES.